Interview #05
川上 遥那 2020年入社／西条駅前
Profile
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川上 遥那 Haruna KAWAKAMI
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入社年
2020年入社
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役職
エクストールイン西条駅前 フロント
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なぜ川六を選んだのか
人と話す事が好きだったので、接客業につきたいと思っていた時に川六に出会いました。スタッフの仲の良さそうな写真を見たのと、「挨拶・掃除・電話」に力を入れていて、方針が分かりやすく良いなと思い決めました。
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入社してみて感じたギャップ
良い意味で仕事面にギャップは感じました。
実際に働いてみると、お客様第一の接客はもちろんですが、ホテルを飛び出して研修に行かせていただいたり、YouTubeやSNSを通してホテルの事を発信したりする活動の中で、大きく成長させていただく機会がありました。 -
成長・挑戦エピソード
どんどん新しい事に挑戦出来る環境なので、自ら進んで行動することで成果が見えた時は嬉しかったですし、頑張った分だけ評価して頂けたときはやりがいを感じました。
また接客以外にも様々な研修や活動をさせて頂く中で、自分に向いていることを見つけることができ、成長を感じることもできました。
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思い出のエピソード
年1回の社内旅行です。普段他店舗の方と交流する機会が少ないので、他店舗のみなさんと一緒に旅行に行くことで、自然と仲良くなり、新しい発見も生まれました。
普段経験する事の出来ない、非日常を味わう事ができる社内旅行は良い思い出になりました！ -
今後の目標
お客様に「また来たい！ホテルに泊まるならここしかない！」と言って頂けるように、自分にしかない接客を磨いていきたいと思います。
また今任せて頂いている仕事を今後へ活かせるように何事も全力で取り組み、挑戦し続けていきます！ -
これから入社する方へ
川六はスタッフを大事にしてくれる会社です。一緒にお客様をお迎えし、川六を盛り上げていきましょう！
