当ホテルでは電子レンジを1階と6階に設置しておりました。 新たに4階にも電子レンジを設置いたしました！ ご滞在中に是非ご活用ください！ 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を続けて参ります。

当ホテルでは、煎茶・紅茶のパックをウェルカムドリンクコーナーにてご準備しております。 お部屋には設置していない為、ウェルカムドリンクコーナーよりお持ち頂いております。 ご滞在中のお客様より 「このパックは部屋に持っていっても良いですか。」「お部屋にはありますか」 とのご質問を多くいただいてお…

当ホテルでは、チェックイン・チェックアウトのお手続きを自動精算機で行っております。 操作の際、お客様より 「カードはどこから入れるの？」「分かりにくいです。」 等、お客様よりルームカードの利用についてお声をいただいておりました。   そこで、自動精算機のカード挿入口に表示を行いまし…

当ホテルには無料のランドリールームがあり、計5台設置しております。 ご利用のお客様より 「洗濯機はどのくらいで終わりますか？」「時間はどのくらいですか。」 とよくお問い合わせを頂いておりました。   そこで、洗濯機に目安終了時間を表示しました！ 一目で終了時間が分かるように改善致し…

客室に設置しているテレビについて、お客様より「もう少し大きい方がいい」「少し小さい」等たくさんのご意見を頂いておりました。   11月に客室のテレビの入れ替えを行い、以前の物より大きいサイズのテレビを設置いたしました。 以前のテレビと変わり、テレビでYouTubeやネットフリックス…