客室に設置しているテレビについて、お客様より「もう少し大きい方がいい」「少し小さい」等たくさんのご意見を頂いておりました。   11月に客室のテレビの入れ替えを行い、以前の物より大きいサイズのテレビを設置いたしました。 以前のテレビと変わり、テレビでYouTubeやネットフリックス…

当ホテルではフロントより、毛布の貸し出しを行っております。 以前は、袋に入れて貸し出しを行っておりましたが、持ち手がなく持ち運びの際両手が塞がってしまっていました。 そこで、10月より持ち手付のバッグに変更をしました。 お荷物がある場合でも、持ち運びがしやすくなっております。 是非ご活用くだ…

以前男性大浴場では、足ふきマットを1枚置いておりました。 お客様のご意見より、 「マットがビショビショになっていた」「床が濡れていた」等 お声を頂いておりました。 そこで、9月より、大浴場の足ふきマットを1枚追加し2枚設置しました！ ごゆっくりとお過ごし下さいませ。   お客様に快…

当ホテルでは、電子レンジを1階ドリンクコーナーに1台設置しておりました。 お客様の声より、 「電子レンジの数を増やして欲しい」 「1階にしかないのは少し不便」等、多くいただいておりました。 そこで、6階エレベーター前に電子レンジを設置しました！ お客様のお役に立てれば幸いです。

当ホテルのウェルカムドリンクコーナーでは、うちぬき水やコーヒー、さらには夏季限定で麦茶やかき氷等をご用意しております。 お客様より、「食器やグラスをどこに返却すればよいか分からない。」とのお声を頂きました。 そこで、返却場所を分かりやすくするため、掲示を作成いたしました！ お客様のお役に立て…