お褒めの言葉Compliment
みなさまからのお褒めの言葉が
我々の原動力です
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ご宿泊日2017/03/20
雨の降っている日に宿泊し、傘を取られてしまったのですが、フロントの竹内さんが、気を回してくれて、貸し傘を貸し出して頂きました。すぐには返しに来れないことを伝えましたが笑顔で対応して頂きありがとうございました。次回、高松に行った時にお返しします。
先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフのお名前をあげてこのように嬉しいお言葉を賜り、本人もとても喜んでおります。ありがとうございます。
せっかくなので竹内本人からお礼申し上げます。
「お客様、お役に立ててよかったです。このようなお言葉を頂きびっくりしておりますが、うれしいです！ありがとうございます。またのお越しをお待ちしてます。」
とても喜んでいました(笑)。
またお越しの際にはぜひお声をかけてくださいね。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 四宮 -
ご宿泊日2017/02/22
以前は別のホテルに宿泊していましたが朝食がとてもおいしいので近頃はもっぱら川六さんです、チェックアウトがスムーズなのも朝忙しいビジネス利用にはいいですね。窓からの景色以外は満足しています。今回のキャベツの味噌汁はとてもおいしかった！
いつもホテル川六エルステージ高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今まで朝食にはお客様からたくさんのご希望を頂いてきました。少しずつではございますがお声をもとにメニューを変えたり、配置を変えたりして現在の朝食をご準備できております。
これからもお客様に教えて頂きながら、お客様においしい食事をご提供できるよう改善を続けて参ります。
チェックアウトにつきましても朝のお忙しい時間に手続きでお待たせすることのないよう、事前の準備を徹底するようにしております。お役に立てて何よりでございます。
お客様からこのようなうれしいお声を賜り、スタッフ一同感激でございます。ありがとうございます。より一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指して励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 四宮 -
ご宿泊日2017/01/17
寝過ごしてしまいチェックアウトが遅くなり
フロントの方・清掃スタッフの方に迷惑を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
朝食が食べれず残念でしたがスタッフさんが作ってくれてた，うどんマップを参考にさせてもらい助かりました。
初めてマッサージも体験して体が楽になりました。
よろしくお伝えください。
お部屋の配慮もありがとうございました。２日目も寝過ごしてしまうほど深い睡眠をとって頂けて嬉しい限りです。本当はいつまでもごゆっくりお過ごし頂きたいのですが（笑）。
スタッフ手作りのうどんマップもお役にたてまして何よりでございます。
ロビーにご準備しているマップにはお客様にお教え頂いたおすすめのお店ものっております。
ひな様も行きつけのお店がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
館内のマッサージ店舗「体ルネッサンス」さんもご利用くださりありがとうございます。
初めてのマッサージと言えば私は別のところだったのですが、翌日の体の痛みが記憶に深く残っています。楽になったとのお言葉、マッサージスタッフにも伝えさせて頂きました！
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松 副支配人 四宮 -
ご宿泊日2017/01/10
今回で２回目の宿泊です。禁煙館シングルを利用しましたが、大変満足しました。こちらのホテルの良いところは、①清掃が行き届いていて清潔感がある。②大浴場があり、風呂にゆっくり入れる。③朝食バイキングが美味しい。（特に、作りたての卵料理と十六穀米がGoodです）④従業員の方の感じがとても良い。（フロント、食堂、通路で会っても）
高松出張の際にはまた利用させていただきます。
2回目のご宿泊ありがとうございます。お帰りなさいませ。
たくさんのうれしいお声を賜り、大変満足とのお言葉には感激でございます。
ご投稿頂いた４つの良いところは私共の強みとして、お客様に安心しておすすめできるよう更なるレベルアップを目指して参ります。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松 副支配人 四宮