よくあるご質問FAQ
よくあるご質問
エクストールイン熊本銀座通に関して、
よくあるご質問に回答いたします。
- 【アクセス】駐車場はありますか?
- 駐車場はホテル専用駐車場と近隣の提携駐車場を
ご案内しております。いずれも有料で先着順となります。
周辺は一方通行も多いため、ご案内もさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。
駐車場詳細はこちら - 【アクセス】桜町バスターミナルはどこですか?またリムジンバスの乗り場はどこですか?
- ホテルから徒歩6分の距離にございます。周辺の地図もご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
熊本空港リムジンバスの乗り場は正面入り口から入ってまっすぐの6番のりばとなっております。 - 【アクセス】熊本駅から近いですか?
- 熊本駅からは路面電車で約20分の距離となります。最寄りの電停「花畑町」になります。
アクセス詳細はこちら - 【アクセス】熊本城へはどうやって行けますか?
- 当ホテルから歩いて10分程で行くことできます。
当ホテルから西へ進み、銀座通り歩道橋(交差点)を右折して電車通りへ。
行幸坂を左に曲がり進むと熊本城が見えてきます。 - 【アクセス】自転車、バイクは停められますか?
- 当ホテルは駐輪場を設けておりません。自転車は周辺の駐輪場をご案内しております。
バイクのお客様は提携駐車場をご案内しております。台数に限りがあり、
ホテルから提携駐車場へご予約させて頂きますので、バイクでお越しのお客様は事前に
ホテルまでご連絡下さいませ。 - 【朝食】朝食は無料ですか?
- 朝食はご宿泊者様のみの無料サービスです。
6:45~9:00まで一階にてご提供致しております。
現在は新型コロナウイルス対策としてこまめなアルコール消毒、パーテーションの設置、
お客様へのビニール手袋の着用のお願いなどを行いながらお届けしております。
朝食詳細はこちら - 【施設情報】荷物は預かってもらえますか?
- お荷物のお預かりはチェックイン前、チェックイン後も当日にかぎり可能でございます。
フロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。 - 【周辺施設】おすすめの飲食店はどこですか?
- 当ホテルは熊本市の繁華街にございますので、周辺は飲食店も多々ございます。
スタッフおすすめの飲食店マップもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。
ごはん屋MAPはこちら - 【周辺施設】最寄りのコンビニはどこですか?
- 下通のアーケード内で当ホテルから徒歩2分の距離にファミリーマート、セブンイレブンがございます。
周辺MAPはこちら - 【その他】コロナ対策はしていますか?
- 「全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会 宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に従って対策しております。
■ホテル川六 エルステージ高松の対策■
①スタッフ全員マスク着用、検温、手指アルコール消毒
②フロントに飛沫防止シート設置
③朝食会場に手指アルコール消毒、飛沫防止用パーテーション設置
④公共スペースを2時間毎に換気、アルコール消毒
⑤混雑状況確認WEBサイトのご提供(朝食会場の混雑状況が確認できます)
■ご宿泊の皆様へのお願い■
安全、安心なご宿泊環境を維持するために以下のご協力をお願い致します。
①ロビー、廊下でのマスク着用
②来館時の手指アルコール消毒
③来館時の検温(非接触タイプの体温計を使用)
※発熱(37.5℃)、咳、倦怠感等の症状がある方、感染者と濃厚接触したと考えられる方はご宿泊をご遠慮させて頂く場合がございます。 - 【その他】GOTOキャンペーンはどのように予約すればいいですか?
- GoToトラベルキャンペーンは2021年1月31日までの宿泊が対象です。
宿泊料金35%割引、地域共通クーポン15%受け取りの為には、
電話・HPからのご予約の場合、STAYNAVI(ステイナビ)でのクーポン取得が必要となります。
STAYNAVIはこちら
ステイナビのクーポン取得方法
- Step1ご予約後に送信される予約確認メールから専用サイト【 STAYNAVI(ステイナビ)】へ移動して予約情報をご入力いただきます。
- Step2予約情報をご入力後に、【STAYNAVI(ステイナビ)】からお客様に
クーポン取得通知メールが届きます。 - Step3チェックイン時にフロントでクーポン番号をご提示ください。ご精算時に割引いたします。
※印刷してお持ちいただくかマイページにある取得クーポンの画面をお見せください。
※クーポン番号の提示がないお客様は割引できませんので、必ずクーポン番号をフロントにご提示くださいますようお願い申し上げます。